① 波兰语,波兰文翻译服务沟通与交流（Communication）：
项目经理与客户沟通，充分理解客户的意图及要求。若有可能，请求客户提供与原文或译文相关的参考资料。2002 年初，新译通加入中国翻译企业协作网，并成为中国译协翻译服务委员会成员单位。2003 年 8 月，新译通成功举办了全国第三届翻译经营管理工作研讨会，与会代表 140 多名。

2003 年 10 月，为了规范公司的管理，为客户提供更加优质、高效的翻译服务，新译通在内部推行 ISO9001 质量管理体系。

② 波兰语,波兰文翻译服务选才与培训（Team Formation & Training）：
项目经理通览原文，初步确定译文风格、统一专业术语、排版格式。针对客户的资料，组建翻译项目组，并对项目组成员进行必要的技术指导与培训。结合每位译员的优势领域与翻译速度，合理分配翻译任务。

③ 波兰语,波兰文翻译服务控制与指导（Control & Instruction）：
在整个翻译过程中，项目经理有针对性地审查每位译员的稿件，实时与译员交流与磋商，协助译员解决翻译过程中出现的各种难点、疑点等。并根据译员的翻译质量与速度，在必要的时候做出调整，以确保项目的整体进度与质量标准。

④ 波兰语,波兰文翻译服务译员内部交流（Internal Communication）：
译员接到任务后，通览原文，列出专业术语表，提交项目经理。项目经理汇总专业术语表，召开项目小组会议，统一术语的翻译。在整个翻译过程中，把专业术语的统一视为项目经理—客户—译员之间“实时互动”的交流过程。译员之间就翻译中出现的难点、疑点及时交流，或与项目经理磋商，并及时解决。完成翻译任务后，译员进行“自检”与“互检”，然后提交项目经理。

⑤ 波兰语,波兰文翻译服务审校与反馈（Proofreading & Feedback）：
项目经理汇总译文，并与原文对照，检查译文内容是否完整、编号是否一致、格式是否统一等。通览译文并对发现的问题进行修改，并把修改意见及时反馈给译员，以提高项目组的整体翻译水平。

⑥ 波兰语,波兰文翻译服务知识积累与共享（Book of Knowledge）：
项目经理汇总项目译文、确定遗留问题与客户讨论，并最终定稿。项目经理与项目小组成员对本次翻译进行总结，完善项目词库，并与客户共享。